Kontakta Trafikverket måndag–fredag kl. 08.00-12.00 och 13.00-16.00 (under vecka 25-33: måndag-fredag kl. 09.00-12.00 och 13.00-15.00). Har du allmänna frågor om transportdispenser ska du ringa 0771-921 921. Då kommer du till Kundservice som antingen kan besvara din fråga eller kopplar dig till en handläggare för transportdispenser. Enheten, som är nationell, har personal geografiskt placerad i fyra grupper på orterna Härnösand, Solna/Eskilstuna, Göteborg och Kristianstad.
En ansökan ska du inte skicka direkt till en handläggare, utan använd i första hand vår e-tjänst Trix, https://trix.trafikverket.se/.
När en ansökan har skickats in till oss och prövningen är påbörjad, framgår även vilken handläggare som sköter ditt ärende i Trix (under Pågående ärenden).
