Leveransdokument och avisering
Du kan maila till Trafikverket via formuläret nedan.
Vilka dokument följer med leveransen? Behöver du veta när varorna kommer? Här kan du läsa om leveransdokument och leveransavisering.
Leveransdokument
En packlista medföljer alla leveranser från vårt centrallager, förutom paketleveranser. Packlistan visar hur artiklarna ligger förpackade i respektive kolli.
En följesedel medföljer samtliga leveranser. På följesedeln står det vilka artiklar som har skickats och vilket kolli de ligger i.
Leveransavisering
För leveranser med bil ingår avisering. Det innebär att speditören kommer att kontakta er samma dag som beställningen kommer att levereras. Paket som skickas med Postnord aviseras via sms.
För att detta ska fungera behöver ni ange ett mobilnummer (07*-) på alla beställningar. Det är mycket viktigt att någon är anträffbar på det telefonnummer som anges. Om ni ändrar aviseringsnumret är det viktigt att ni informerar oss.
Även vid beställning av järnvägstransporter ska en kontaktperson med telefonnummer anges.