Snabbguide för MobiSIR

För att låsa upp blockeringen av sim-kortet behöver du din puk-kod som kommer tillsammans med sim-kortet. Även pin-kod får du tillsammans med ditt sim-kort.

Aktivera ditt abonnemang

1. Ladda batteriet
2. Sätt in sim-kortet och slå på din mobil
3. Ange din pin-kod
4. Nu är kortet aktiverat och mobilen klar att använda

Välj din egen PIN-kod

1. Tryck * * 0 4 *, pin-kod, *
2. Tryck ny pin-kod, *
3. Tryck ny pin-kod, #

Din PUK-kod

Om du trycker fel pin-kod tre gånger i följd, blockeras sim-kortet och mobilen blir låst. Du kan även kontakta Användarstöd IT (010-125 10 10) som hjälper dig att få fram PUK-koden.

Låsa upp blockerat SIM-kort

1. Tryck * * 0 5 *, puk-kod, *
2. Tryck ny pin-kod, *
3. Tryck ny pin-kod, #

Ringa i MobiSIR-nätet

MobiSIR ger dig tillgång till tre olika mobilnät i Sverige, tack vare roaming med Tele2 och Telia Mobile. Det betyder att du från mobilen ringer på olika sätt beroende på i vilket näts täckningsområde du befinner dig:

Roaming innebär att mobiltelefonen vid utebliven MobiSIR-täckning kopplas över till Tele2. Uteblir Tele2 kopplas den över till Telia. När du åter befinner dig i MobiSIR:s täckningsområde kopplas mobilen automatiskt över igen. Automatisk överkoppling kan ta upp till sex minuter.

Aktivera ditt mobilsvar

Du aktiverar mobilsvar själv från din mobil. Ring 111 eller 07838-111 beroende på i vilket näts täckningsområde du befinner dig. Följ sedan instruktionerna i informationsmeddelandet.

Sms (textmeddelanden)

Du kan skicka och ta emot sms från Tele2 och Telia.

Nåbarhet

Du som MobiSIR-kund kan nås från, och ringa till, följande nät:
Fasta nätet: Telia, Tele2 och Trafikverket
Mobila nätet: Tele2, Telenor och Telia

Vi arbetar med att öka möjligheten för dig att bli nådd från fler teleoperatörers nät. Det är för närvarande inte möjligt att ringa till och från publika nät utanför Sverige.