Snabba beslut och färre konflikter viktigt för att bli Leverantörens första val
Segdragna processer. Frågor som inte får svar och beslut som inte kommer. Det ger upphov till irritation, dålig stämning och kostar pengar. Just bristen på beslut får vi ofta kritik för. Se filmen om hur man hanterade surdegar i Förbifarten Stockholm.
När Trafikverket införde det strategiska målet ”Leverantörens första val” beslöts om ett antal åtgärder som syftar till att underlätta relationerna mellan oss som beställare och leverantörer. Ett av dem var att minska antalet konflikter för bättre samarbete och projektens bästa.
Ett gott exempel på nyttan av att lösa konflikter berättar Peter Hellström, biträdande projektchef i Förbifarten Stockholm. När han kom in i Förbifarten fanns ett antal konflikter liggandes som låg som en våt filt över projektet. Efter en tid hade han lyckats lösa ut 12 av liggande konflikter inom Stora Projekt.
Istället för att titta på möjligheter och hitta samverkan låg olösta frågor och blockerade andra frågor som skulle kunna lösas snabbt och som påverkade projektet. För att komma förbi den här typen av situationer behöver vi nya arbetssätt att angripa problemen för att kunna fortsätta framåt.