TELS - Trafikverkets externa operativa ledningssystem för järnvägsföretag med trafikeringsavtal
Trafikverket har tillsammans med järnvägsföretagen utvecklat ett externt ledningssystem för operativ samverkan. Systemet, TELS, ska underlätta och förbättra den gemensamma störningshanteringen och samstämmigheten i trafikinformationen på järnvägen.
TELS – tas i bruk 9 september 2025
Under juni – augusti har TELS med kringliggande system testats genom skuggdrift i produktionsmiljö. Skuggdriften gav goda resultat och visade att systemen fungerar och samspelar såsom det är tänkt. Därmed går vi vidare med planen att ta TELS i bruk tisdag 9 september. Planerad tidpunkt för övergång till de nya systemen är klockan 10:00. Detaljerad information om ibruktagningsdagen och hur du når systemet kommer du som användare att hitta i det externa arbetsrummet, se länk nedan.
Bättre helhetsbild och säkrare informationsflöde
Förändringen berör de järnvägsföretag som har trafikeringsavtal och därmed använder Händelsemailen för att hantera störningar i det operativa arbetet. Bakgrunden till förändringen är ett ökat krav på informationssäkerhet och ett behov av gemensam lägesbild över pågående störningar och trafikpåverkan, samt att få relevant information i en och samma kanal från Trafikverket.
Uppdatering av Järnvägs-API
Utöver TELS kommer även Järnvägs-API:et att uppdateras med den information som finns tillgänglig i ledningssystemet. Uppdateringen av API:et sker i så nära anslutning som möjligt till att TELS tas i bruk. I samband med det sker också förändringar i det öppna API:et då informationsmängder flyttas.
Förberedelser
Från och med den 2 september är det möjligt att testa sin skarpa behörighet i TELS. Systemet nås via Min Sida. Vi uppmanar alla som ska arbeta i TELS att testa sin behörighet i god tid.
Information om systemfunktioner, inloggning, avbrottsrutin samt hur det kommer att gå till när systemet tas
i bruk – finns publicerat i ett externt arbetsrum under rubriken TELS information. För att komma åt testmiljö och arbetsrummet krävs behörighet till TELS.
Externt arbetsrum: Startsida Operativa dokument VO Trafik
Det är viktigt att alla järnvägsföretag som har trafikeringsavtal är redo att börja använda TELS när systemet tas i bruk. För mer information eller frågor kontakta i första hand ditt järnvägsföretags representant i användargruppen. I de fall ni saknar en representant eller inte vet vem det är kontakta Support Järnväg via kontaktfliken ovan. Övriga frågor skickas till förvaltningen via kontaktfliken ovan.